개인정보처리방침

Vale는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다. (사업자 등록 준비 중이며, 등록 완료 시 사업자 정보를 본 페이지에 명시합니다.)

1. 수집하는 개인정보 항목

• 상담 신청 폼: 성함, 연락처(전화번호 또는 이메일) — 필수 / 업체명, 업종, 현재 홈페이지 주소, 예산대, 카카오톡 ID, 문의 내용 — 선택
• 웹사이트 어시스턴트(채팅): 이용자가 대화 중 직접 입력한 내용
• 자동 수집: 접속 기록 등 서비스 운영에 필요한 최소한의 로그

2. 수집 및 이용 목적

• 상담 신청에 대한 회신 및 무료 시안 제공
• 서비스 계약의 협의 · 체결 · 이행
• 문의 응대 품질 개선

수집한 개인정보는 위 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 마케팅 목적의 광고성 정보 발송에 사용하지 않습니다.

3. 보유 및 이용 기간

• 상담 신청 정보: 상담 종료 후 1년간 보관 후 파기 (계약이 체결된 경우 계약 이행 및 관련 법령에 따른 기간 동안 보관)
• 관련 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관

4. 처리 위탁 및 국외 이전

Vale는 서비스 운영을 위해 아래 업무를 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 국외에 소재하여 개인정보가 국외에서 처리될 수 있습니다.

• Netlify, Inc. (미국): 웹사이트 호스팅 및 폼 제출 데이터 처리·보관
• AI 어시스턴트 처리: 채팅 어시스턴트에 입력된 대화 내용은 응답 생성을 위해 국외 소재 AI 서비스 제공자에게 전송될 수 있습니다. 채팅에 민감한 개인정보를 입력하지 않으시기를 권장합니다.

5. 제3자 제공

Vale는 이용자의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고, 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

8. 개인정보 보호책임자

• 이메일: hello@vale.kr

9. 방침의 변경

본 방침의 내용이 변경되는 경우, 변경 사항을 본 페이지에 게시합니다.

시행일: 2026년 7월 16일